Često Postavljana Pitanja

İade ve değişim yapabilir miyim?

Evet, ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talep edebilirsiniz. İade koşulları için lütfen By Virgo Teslimat Ve İade Şartları sayfasını ziyaret edin.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve çeşitli dijital ödeme yöntemleriyle iyzico güvnli ödeme entegrasyonu ile ödeme yapabilirsiniz. Bunun dışında kapıda ödeme seçeneğide mevcuttur. Ödeme adımında kapıda ödeme seçeneği seçilerek ilerlenebilir.
Ürünleriniz garantili mi?

Evet, ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 6 aylık garanti kapsamındadır. Detaylar için bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası ve linki gönderilir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu takip edebilirsiniz.
Ürünlerde indirim var mı?

Dönemsel kampanyalar ve indirimler düzenliyoruz. İndirimlerden haberdar olmak için bültenimize abone olabilirsiniz veya sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.
Uluslararası kargo hizmetiniz var mı?

Evet, belirli ülkelere uluslararası kargo hizmetimiz mevcuttur. Yurt dışına teslimat için bizimle iletişime geçiniz.
Adres veya sipariş bilgilerini değiştirebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres veya sipariş bilgilerini değiştirmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.